您好，麻烦问您一下，戴尔电脑开机后一直显示准备配置windows，请勿关闭计算机，快一个小时了，我扣了电池，也还是这样，又不敢强制关机，怕里面东西没了，应该怎么办

作者：佚名来源：雨林木风 2016-10-08 10:26:16

这种情况可以说系统已经崩溃了，建议用U盘重装个系统，这种方法默认格式化c盘，其它盘的资料还在，如果你想保存c盘的资料，进pe可以先对c盘的资料进行备份，然后再运行一键装机。

百度一下雨林木风U盘装系统就可以进他们的网站跟着图文教程操作。