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TOP客服(独立在线客服系统)V1.2官方版 1.2
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TOP客服系统的功能特点:
独立安装:(支持虚拟空间、支持VPS、支持独立服务器,无需第三方托管数据更安全响应更迅速)
多平台支持:(PHP+MYSQL 支持WINDOS/LINUX 开源系统使用成本更低廉)
多站点监测:(只要将网页代码放置到需要客服的站点上,品牌站、销售站一站式管理)
主动发起:(主动的向正在浏览您网站的准客户以及老客户发起对话框,把握主动权)
主动邀请:(主动的向正在浏览您网站的准客户以及老客户发起对话邀请框,把握商机)
消息预览:(可以预先看到客户在对话框打出的消息,确保您的快速回复和谨防客户信息丢失)
无限座席:(可以根据您主机性能和设定的刷新参数,最大化配置在线客服的座席数量)
权限管理:(可以根据客服人员职能配置相应的管理权限,做到有序管理,权责明晰)
文件传输:(客户和客服之间可以互传文件,类型可以后台设定,文件将保存在服务端)
支持网页复制:(沟通应该是图文并茂,无插件支持直接复制网页通过对话框对传)
表情自己定义:(目前系统已经自带多套聊天表情传达沟通的心情,用户也可以自己为系统替换表情)
软件截图
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