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云天航空客服信息管理系统官方下载V3.0.8官方版

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云天航空客服信息管理系统官方下载V3.0.8官方版

软件大小:14.71 MB

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软件类别:其他应用

更新时间:2016-04-14

官方网站:www.ylmfu.com

应用平台:Windows操作系统

软件等级:

50%

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本软件根据来电马上得到客户的详细资料及订票记录,迅速完成客户的订单记录的处理,强大的财务管理功能使财务人员对应收已收,应付已付账款了如指掌,本软件支持黑屏PNR自动翻译录入,本软件可用于多接线员同时接单和打印送票单,操作和使用上都比较容易上手,可做低成本呼叫中心软件使用。 

    主要功能如下:★ 来电号码和客户资料自动弹出,可直接在弹出界面下直接录入客户的订票记录★ 灵活参数设置可以使录入数据工作变的轻松★ 常旅客的管理,分两类,客户常旅客和单位常旅客● 在录入旅客资料的时候(姓名,电话,身份证)时可自动选择(根据客户和客户单位名称)● 如果是第一次录入的旅客,系统会自动把该旅客记录到常旅客中,再次订票的时候,就不用再录入旅客的资料了★ 客户身份证号码自动转客户的生日★ 客户订单编号自动生成,格式如下:YYMMDDBBBB,YYMMDD:年月日,BBBB:当天的订单号,该订单号是四位编码,每天都会从0001开始自动编起,比如:0608290001 表示2006年8月29日的第一张订单;以此类推★ 资金中心● 本功能模块的设置主要实现当有一笔收入/支出的时候,我们能清楚的知道是从哪个账户进/出的,以方便财务对账使用● 资金账户查询(收支明细/汇总)  各个资金账户(现琻,银行卡,对公账户等等)某段时间收支明细和汇总● 应收应付汇总统计 1.机票应付统计(明细/汇总 按供应商(本店营业部,网上电客,BSP等))2.酒店佣金应收统计(明细/汇总 按供应商)3.酒店佣金应付统计(明细/汇总 按分销商)4.旅游佣金应收统计(明细/汇总 按供应商)5.旅游佣金应付统计(明细/汇总 按分销商)● 资金中心设置1.资金账户设置(现琻/银行卡/对公账户等设置)★ 机票业务处理● 自动匹配政策,计算利润,根据录入的航班号,航程,舱位,时间,和已经设定好的政策,自动找出相对应的Z值(单程或往返),并且自动计算利润● 自动计算返现和净利润,根据设定返点自动计算返现和净利润,也可以手工输入返现琻额,计算应收金额时可以设定为四舍五入或者逢一进十(比如100.2元自动进到101元)应收金额=票价+燃油+机场+保险金额-返现● 自动保存航班和里程。

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