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京东咚咚商家版官方 v1.3.5

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京东咚咚商家版官方 v1.3.5

软件大小:13.68 MB

软件语言:简体中文

软件授权:免费版

软件类别:其他应用

更新时间:2023-07-30

官方网站:www.ylmfu.com

应用平台:Windows操作系统

软件等级:

50%

50%

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便捷联系,直达用户,京东咚咚卖家版版官方下载以后让让商家与顾客聊天交流,咨询的用户主动发起聊天,还有即时消息提醒、订单管理等功能,帮助商家更好的管理店铺。京东咚咚商家版官方版免费下载,即时消息提醒为商户和用户搭建沟通桥梁,各项数据一目了然,有需要的朋友不要错过!
 

软件特色

 
客服个人销售出勤工作量满意度各项数据一目了然
 
顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理
 
支持客户管理对近期下单,咨询的用户主动发起聊天
 
在这个软件中主要可以帮助用户更好地管理商店体验。
 
该软件功能丰富,可以根据客户的个人信息进行管理。
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软件看点

 
实时记录客户备注、订单备注,客户需求不遗漏
 
登录账号,客服账号须在京东注册,由商家后台统一管理。
 
手机、电脑多终端支持,随时随地,不错过任何用户咨询很不错。
 
一站式客服工作台、售后服务单项查询、用户店铺浏览轨迹查询。
 
正在咨询,增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态。
 

软件功能

 
联系客户更便捷,界面简单,所有功能对用户免费,可以更好管理商店。
 
聊天历史记录支持关键字搜索,快速短语支持搜索和图像来体验。
 
订单信息查询,聊天顺畅,沟通畅通,支持短信已读未读识别到。
 
咨询列表、对话展示区、对话快捷菜单、快捷短语区、顾客信息区
 
查看客服组织架构、快速找到同事、查看最近联系人、查看最近联系顾客。
 

常见问题

 
问:如何查看满意度?
 
登录咚咚管家,点击客服数据——客服个人工作明细——即可查询满意度。
 
 
 

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