软件大小:103.11 MB
软件语言:简体中文
软件授权:免费版
软件类别:其他杂类
更新时间:2024-01-25
官方网站:www.ylmfu.com
应用平台:Windows操作系统
软件等级:
50%
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软件亮点
订单信息查询、售后服务订单查询、用户商店浏览轨迹查询。
实时记录客户备注和订单备注,不错过客户需求。
支持消息撤回,支持消息已读和未读识别,并显示输入状态。
支持客户管理,主动与最近下过订单或询问的用户发起聊天。
客服个人销售考勤工作量满意度数据一目了然。
软件优点
您可以实时了解客户动态和需求,实时解答问题。
一个界面全套服务,满足商户客服在线需求。
对于个人用户,京东动动支持与陌生人实时聊天、与好友聊天、群聊。
新增外呼/短信功能,一键通话/短信直达客户。
您可以即时咨询客服解答购物过程中的疑问。
软件特色
客户的语音可以翻译文字,再也不用担心看不懂客户发来的语音了。
所有聊天内容都可以作为一种证据,确保双方的权益都处于受到保护的位置。
客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。
快捷短语支持搜索和图片,支持短视频,聊天记录支持关键词搜索。
界面虽然简单,但功能却很丰富。
软件测评
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