米多客最新版绿色免费下载 v1.18.3

由米云科技提供的云端热线电话服务。

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米多客介绍

-一款聊天操作的专业工具。米多客可以对客户的资源、还有聊天的管理都能够做到很详细的管理，并且还能够让客户的满意度也提升，拥有客服管理、呼叫录音、呼叫转接、IVR语音导航、呼入电话智能分配、批量导入外呼任务、报表自动生成等多种功能。

米多客特色

全渠道部署：PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成，统一对话窗口，统一客服管理界面。

客源追踪：独创顾客跨渠道客源追踪，顾客来源清晰，关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。

AI客服：人工智能客服可解决超90%日常问题，并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习，并支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点互通。

CRM管理：内嵌crm系统，更有高端版本无缝对接企业CRM，重要客户信息不丢失;可自定义字段，轻松管理客户资料，真正保证客户需求个性化，引导企业产品和服务等向正确方向发展。

智能对话分配：多重对话分配方式，可以最大限度科学协调客服工作，提升服务效率，提升顾客满意度。

米多客功能

软件是运行是相当的稳定

并且可以对对话的稳定得到加强

安全方面也相当的不错

包括了敏感信息的安全警告

还会不定期的对系统的安全进行加固

服务方面也比较的及时，快速的即可解决产品的问题

对统计分析的功能进行快速的支持

米多客点评

使绩效考核和营销策略调整更清晰。