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软件功能
快速处理投诉案例,与京东、苏宁、街电等企业合作,承诺24小时响应,可快速解决消费投诉。
企业信用度透明地呈现在用户面前,帮助用户选择优质品牌,为消费行为提供依据。
新浪微博拥有亿级用户,黑猫投诉与平台完全打通,用户无需注册,直接登录微博账号随时平台可以在邮箱投诉,投诉进度与微博私信实时同步。
软件亮点
即日起,新浪财经开始征集投诉案例,假设有消费陷阱经历的人,了解行业黑幕的人。
之后店家会联系用户进行处理,商家处理完之后,用户可以对这次的投诉服务进行评价。
用户提出投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,然后指派商家进行处理。
为消费者和商家提供高效的沟通平台,征集案例和调查结果将在“3·15”期间公布。
软件功能
企业的信誉是透明的。
通过红黑榜的发布,企业信誉直观、透明地呈现在用户面前,帮助用户选择优质品牌,为消费行为提供依据。
你可以通过微博一键登录。
新浪微博拥有亿级用户,黑猫投诉与平台完全打通,用户无需注册,直接登录微博账号随时在平台可以投诉,投诉进度实时与微博私信同步。
消费纠纷7 × 24小时处理
处理投诉案例,与京东、苏宁、街电等企业合作,承诺24小时响应,能够快速解决消费投诉。
小编点评
用户提出投诉后,黑猫平台会进行审核,然后再分配给运营商。之后,商家会主动联系用户并进行处理,商家处理后,用户可以对投诉服务进行评价。