现场管理
实时查看服务人员的当前位置、行程跟踪和工单完成进度。
服务渠道
客户可以通过电话、app、微信、网站等渠道发起服务请求。
统计分析
多维数据挖掘分析为企业提高服务质量提供了数据支持。
它致力于通过互联网技术帮助传统产业。其核心产品是“售后产品”,
是互联网时代售后服务的云平台,
帮助企业创造高效的售后服务,提高客户服务体验,降低服务成本。
顾客评价
客户通过开放评价与服务人员互动,为企业服务评价提供数据。
工单制度
服务商与服务人员通力合作,解决服务效率低、时效性差的问题。
结算管理
帮助企业轻松核算售后服务成本。
备件管理
清楚了解每个备件的使用情况,便于控制备件库存。
服务提供商管理
企业邀请服务商加盟,轻松管理遍布全国的售后服务网络。
知识共享云
帮助企业建立产品知识库,轻松解决售后服务培训问题。
随时可以享受到不同售后服务的便利,更好地了解各种管理方案的优势。
它可以使客户管理更加方便,方便不同的客户管理。